8月24日至26日，容诚税务在安徽巢湖举办“容融与共 奔赴前诚——容诚税务业务培训交流会”。容诚管理合伙人、容诚税务所所长王静，合伙人张炜、胡朝进、周斌、尹骏以及来自容诚税务北京、上海、厦门、深圳、南京、广州、合肥、辽宁、海南等全国各地办公室项目经理以上级别人员，共计60多人参加了本次培训活动。

开班仪式上，王静所长作了重要讲话。她指出，这次培训活动是容诚税务线学习党的二十大精神，贯彻落实人才强国战略的具体举措，也是容诚税务线实施一体化管理的重要措施。本次培训会旨在进一步提升容诚税务骨干人员的一体化思想认识、业务技能，增进员工之间的了解和友谊，加强各地业务交流和业务协同，提高容诚税务线一体化管理水平，培养造就一支规模适应、结构合理、素质优良的人才队伍，为容诚税务事业高质量发展积累力量。容诚税务合伙人张炜、胡朝进、周斌分别致辞，会议由合伙人尹骏主持。

业务技能培训环节由合伙人周斌主讲，他以“典型行业研发风险及工作要点”为主题，从全国高新企业快速发展的形势、监管部门对IPO企业的科技属性高度重视等方面，阐述了高新及研发咨询服务的业务机会。他对典型行业研发风险进行了剖析，提出了做好高新及研发咨询服务需要做好的重点工作，并就业务开拓提出了建议。全面的行业知识、深入的专业分析，精到的业务点评，使在场学员深受启发。

沟通技能培训环节由营销博士、著名诗人余光中之女余佩珊主讲，主题是“从同理心到以客户为中心”。她重点介绍了同理心原理、行动五步法，并在现场采取模拟练习的方式，在具体的沟通场景中，设身处地理解客户诉求，洞察客户真实需求，从而提出有效的解决方案。

沟通技能培训以沉浸式体验为主，学员们人人置身其间，快速进入角色，通过聆听、复述、理解、探询、共创五个步骤，完成沟通洽谈过程，实现有效合作目标。给肩负业务开拓任务，需要常年与客户洽谈、与税务机关沟通的容诚学员以有益启示。

户外拓展活动是本次培训的压轴环节，也是一体化后各地员工第一次集体人文关怀活动。初秋的巢湖，烟波浩渺，湖天一色，“湖上绿洲”姥山岛浮水湖中，宛若仙境，令人神往。离开课堂收获满满的学员们乘兴游览了姥山岛，领略湖光山色，登文峰塔，观状元亭，沐浴在初秋的阳光下，尽情感受大自然的迷人魅力。他们一路携手同行，相互鼓励，加深了了解，增进了友情。

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